Versand

1.Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von1 bis 2 Werktage(Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen).
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.


2.Versandzeit- und Lieferprognosen

Wir bieten anweltweiter VersandDie voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

Region Voraussichtliche Lieferzeit
Vereinigte Staaten 5–10 Werktage
Europa 5–10 Werktage
Vereinigtes Königreich 5–10 Werktage
Kanada 5–10 Werktage
Australien und Asien 7–14 Werktage
Vereinigte Arabische Emirate 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung und lokalen Spediteuren variieren.


3.Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und können je nach Standort, Bestellmenge und gewählter Versandart variieren.

Wir bieten gelegentlich anGratisversandaktionen, die, sobald verfügbar, auf unserer Website deutlich angezeigt werden.


4.Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einerTracking-Nummerund einen Link zur Sendungsverfolgung in Echtzeit. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden.


5.Zoll, Gebühren und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

Für Verzögerungen, die durch den Zoll oder lokale Zustelldienste verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.


6.Versandbeschränkungen

Wir liefern derzeit in die meisten Länder weltweit. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, falls die Lieferung an einen bestimmten Ort aufgrund von Beschränkungen oder logistischen Problemen nicht möglich ist.

Falls wir nicht an Ihre Adresse liefern können, werden Sie umgehend benachrichtigt und erhalten eine vollständige Rückerstattung.


7.Verlorene oder verspätete Pakete

Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden. Sollte Ihr Paket verloren gehen oder sich erheblich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 support@mettzsovereign.com
Wir werden mit dem Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und zu lösen.