Toutes les commandes sont traitées dans les délais impartis. 1 à 2 jours ouvrables (Du lundi au vendredi, jours fériés exclus) .
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
Nous proposonsexpédition internationaleLes délais de livraison estimés varient selon la destination :
| Région | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| États-Unis | 5 à 10 jours ouvrables |
| L'Europe | 5 à 10 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 5 à 10 jours ouvrables |
| Canada | 5 à 10 jours ouvrables |
| Australie et Asie | 7 à 14 jours ouvrables |
| Emirats Arabes Unis | 7 à 14 jours ouvrables |
Veuillez noter : les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du traitement douanier et des transporteurs locaux.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence, de la taille de votre commande et du mode de livraison choisi.
Nous proposons occasionnellementpromotions de livraison gratuite, qui sera clairement affiché sur notre site web dès qu'il sera disponible.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant unnuméro de suiviet un lien pour suivre votre colis en temps réel. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.
Pour les commandes internationales, des frais de douane et des droits d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les services de livraison locaux.
Nous livrons actuellement dans la plupart des pays du monde. Cependant, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande si la livraison vers une destination donnée est impossible en raison de restrictions ou de problèmes logistiques.
Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande à votre adresse, vous en serez immédiatement informé et remboursé intégralement.
Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide, nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur. Si votre colis est perdu ou subit un retard important, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 support@mettzsovereign.com
Nous allons collaborer avec l'opérateur pour enquêter sur le problème et le résoudre.
