Todos los pedidos se procesan dentro de1 a 2 días hábiles(De lunes a viernes, excepto festivos).
Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
Ofrecemosenvíos a todo el mundoLos tiempos de entrega estimados varían según el destino:
| Región | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Estados Unidos | 5–10 días hábiles |
| Europa | 5–10 días hábiles |
| Reino Unido | 5–10 días hábiles |
| Canadá | 5–10 días hábiles |
| Australia y Asia | 7–14 días hábiles |
| Emiratos Árabes Unidos | 7–14 días hábiles |
Tenga en cuenta: los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el procesamiento aduanero y los transportistas locales.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según su ubicación, el tamaño del pedido y el método de envío seleccionado.
Ocasionalmente ofrecemospromociones de envío gratis, que se mostrará claramente en nuestro sitio web cuando esté disponible.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con unel número de rastreoy enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar hasta 48 horas en aparecer.
Para pedidos internacionales, podrían aplicarse aranceles aduaneros y de importación según la normativa de su país. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
No somos responsables por retrasos causados por la aduana o los servicios de entrega locales.
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si el envío a una ubicación específica no es posible debido a restricciones o problemas logísticos.
Si no podemos enviar a su dirección, se le notificará de inmediato y se le reembolsará el importe íntegro.
Si bien nos esforzamos por garantizar una entrega puntual, no nos responsabilizamos de los retrasos causados por la empresa de transporte. Si su paquete se pierde o sufre un retraso importante, póngase en contacto con nosotros en:
📧 support@mettzsovereign.com
Trabajaremos con el transportista para investigar y resolver el problema.
